[Special Guest #7] Alex Delivet, fondateur de Collect

✍🏻 Interview réalisée par Claire Caminati, Responsable Communication Startup Palace

Il a eu la chance d’être nominé (oui, comme dans Secret Story !) par Guillaume Moubeche de Lemlist (ICI), je m’exécute donc : nous échangeons aujourd’hui avec Alex Delivet, fondateur de Collect, que je connais maintenant depuis quelques années déjà, à l’époque où il gérait (notamment) la newsletter Startup Digest…ça remonte !

🎙 Salut Alex ! Je te laisse te présenter en quelques lignes ?

Salut Claire, je suis le fondateur de Collect et également animateur du podcast SaaS Connection.

🎙 Je crois qu’on peut facilement te coller à la peau l’étiquette de serial entrepreneur (oui, on sait, c’est moche de coller des étiquettes aux gens )!  Peux-tu nous en dire plus sur toutes tes vies d’entrepreneur ?

J’ai commencé hyper jeune, à 18 ans. En parallèle de mes études, j’ai fait des sites web pour tout un tas d’entreprises. C’était juste après la bulle Internet et il y avait encore une bonne euphorie, la moindre PME voulait son site et à l’époque on n’était pas super nombreux à savoir en faire.

Puis à la fin de mes études, je me suis assagi et j’ai commencé une carrière “normale” (salarié dans une beau groupe français).

Au bout de quelques années, l’entrepreneuriat et la tech me manquaient et j’ai décidé de tout plaquer pour revenir à mes premières amours.

En 2011, avec deux amis on a lancé TripXP, un site pour découvrir et réserver des activités touristiques proposées par des locaux (un peu ce que fait airbnb aujourd’hui avec les activités). Le modèle en “stand alone” était difficilement viable, on s’est arrêtés après 18 mois.

Après j’ai eu plusieurs vies. J’ai lancé et animé la conférence B2B Rocks (une conférence dédiée au SaaS et au B2B) en France puis en Australie. Conférence que j’ai revendue à Axeleo en 2017.

J’ai également travaillé dans le startup studio eFounders ou encore en freelance avec des boites comme Mailjet, Serena ou Stripe.

Fin 2019, j’ai décidé de remonter un SaaS et de lancer Collect.

En début d’année, j’ai lancé SaaS Connection, un podcast dans lequel je reçois chaque semaine un acteur du monde du SaaS pour qu’il nous partage son parcours mais surtout des conseils super actionnables que ce soit en sales, en marketing, en customer success ou en gestion de produit.

🎙 Tu peux nous en dire plus sur Collect, la dernière startup que tu as créée ?

Avec plaisir ! Collect est une solution qui facilite l’onboarding des nouveaux clients. 

En quelques clics, on permet à nos clients de générer un portail sur lequel leurs clients peuvent venir pour compléter des informations et télécharger des documents. 

Avec Collect, accueillir un nouveau client devient super simple et surtout vous donnez une très bonne impression à vos clients !

La solution est utilisée par des fintechs pour faire du “KYC” (Know Your Customer), par des entreprises dans le monde immobilier (dossiers de transaction, dossiers de locations) et plus généralement dans des transactions B2B.

🎙 Comment as-tu fait pour te lancer d’ailleurs et faire parler de la solution autour de toi ?

Au début, j’ai beaucoup fait jouer mon réseau pour trouver nos premiers clients. Puis rapidement le bouche à oreille s’est mis en place et nos clients ont commencé à en parler autour d’eux.

C’était très confortable de rester un peu sous le radar pendant quelques mois. Ça nous a permis d’avoir beaucoup de retours clients et de pouvoir parfaire le produit.

On commence enfin à faire un peu plus de marketing et de communication.

🎙 C’est quoi les prochaines grosses étapes dans le développement de Collect ?

La première grosse étape à venir est l’intégration de la signature électronique dans la solution. De nombreux clients souhaitent pouvoir faire signer des contrats sur leur portail client. C’est une fonctionnalité qui va sortir dans les prochaines semaines.

La seconde grosse étape c’est l’accélération du marketing. On pense que notre produit est maintenant suffisamment mature pour qu’on puisse accélérer sur cette partie.

🎙 Tu es tombé dans la marmite de l’entrepreneuriat par hasard ou c’est quelque chose de famille ?

Mon grand-père maternel était entrepreneur, je crois que c’est lui qui m’a transmis le virus.

🎙 Ta bio Twitter, c’est quoi ? Elle est à jour ?

C’est “Founder at @usecollect”. Simple, efficace !
Sur Twitter je privilégie l’anglais, car j’ai des followers d’un peu partout.

🎙 Tes trois applis préférées ?

Trello, Slack et Zapier.

🎙 Inbox zéro, un concept que tu connais et pratiques ou… « même pas en rêve ! » ?

J’aimerais bien mais je n’y arrive pas ! 🙃

🎙 On dit de toi que tu es… ?

Un créateur (au sens “maker” en anglais).

🎙 L’astuce de productivité qui te sert particulièrement au quotidien ?

Mon organisation Trello. Je note tout dans Trello et j’y retrouve mes tâches de la journée et de la semaine.

Je sais que beaucoup de personnes sont passées de Trello à Notion mais je suis tellement à l’aise avec l’outil que j’ai du mal à changer !

🎙 Un conseil que tu aurais aimé avoir quand tu as monté ta première boite ?

« Sois plus ambitieux ! »

🎙 Un entrepreneur (ou UNE entrepreneurE) que tu admires et pourquoi ?

J’admire Céline Lazorthe, fondatrice de Leetchi et Mangopay.
Tout d’abord pour ce qu’elle a accompli avec sa première startup. Mais aussi pour ses engagements personnels dans des démarches comme Sista, Protège ton soignant ou encore le Parental Act. Son nouveau projet, resilience, qu’elle lance avec Jonathan Benhamou (co-fondateur de PeopleDoc) est pour moi le parfait exemple de projet ambitieux et avec un impact fort. Ils réinventent la façon de soigner le cancer avec un outil pour les oncologues et une application pour les patients.

🎙 Qui devrait être le prochain Guest sur le blog et pourquoi ?

Je trouverais ça génial que tu puisses recevoir Céline pour qu’elle puisse nous en dire plus 🙂

Merci Alex pour ces échanges ! 👋🏻

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