[Special Guest #4] Damien Birraux, General Manager Assurances chez Ornikar

✍🏻 Interview réalisée par Claire Caminati, Responsable Communication Startup Palace

Si je vous dis “Auto-école en ligne qui a récemment levé 100 millions d’euros” vous me répondez ? Eh oui, il s’agit bien d’Ornikar. Échange avec Damien Birraux, General Manager Assurances chez Ornikar.

🚗 Hello, avant toute chose, pourrais-tu te présenter en quelques mots ?

Damien, j’ai 37 ans, 2 enfants.

Je suis en charge de notre activité Assurance chez Ornikar.
Je suis arrivé il y a maintenant un peu plus de 3 ans dans la société.

Avant cela, j’ai travaillé en banque d’investissement, puis chez LeLynx.fr, comparateur d’assurances en ligne

🚗 Tu es donc General Manager Assurances chez Ornikar chez Ornikar. Mais finalement Ornikar c’est quoi ? Et ça a été créé par qui ?

Ornikar a été créée en 2013 afin de répondre initialement aux besoins des clients d’auto-école, secteur qui connaissait à l’époque un des plus forts taux d’insatisfaction, avec une expérience qui ne correspondait pas aux attentes des candidats, et un prix très élevé. C’est initialement pour répondre à cette problématique que la société a été créée.

Nous sommes désormais plus qu’une simple auto-école.

🚗 Combien de clients comptez-vous aujourd’hui ?

Nous avons accompagné plus de 1,5 million d’élèves dans l’apprentissage du code et de la conduite en France et en Espagne. Nous avons plus de 35% de parts de marché sur l’apprentissage du code de la route en France.

🚗 Dans combien de pays êtes-vous présents aujourd’hui ? Envisagez-vous d’ores et déjà de pénétrer d’autres marchés ? Si oui à quelle échéance ?

Nous sommes présents en France et en Espagne. Notre objectif est de nous imposer rapidement comme leader mondial de la sécurité routière. Nous allons développer Onroad, notre marque à l’étranger sur le marché européen dès cette année avant de gagner de nouveaux territoires.

Nous étudions les marchés au cas par cas.

🚗 C’est quoi la stratégie de développement d’Ornikar ?

Nous avons 2 axes de développement majeurs pour les prochaines années : internationaliser notre cœur de métier, celui d’auto-école, puis une fois que nous aurons une marque forte sur un marché, lancer notre produit d’assurance derrière.

Afin de nous développer rapidement à l’international, nous comptons procéder par acquisition externe afin d’acquérir un acteur local, bénéficiant d’une marque forte ce qui nous permettra un déploiement rapide hors de notre marché domestique.

🚗 J’ai cru comprendre que vous aviez lancé une assurance auto pour venir compléter votre offre principale. Peux-tu nous en dire plus à ce sujet et comment ça fonctionne ?

Nous avons lancé notre assurance auto le 10 septembre 2020. Initialement, celle-ci s’adressait majoritairement à nos clients, des personnes qui viennent d’obtenir leur permis et qui ont des difficultés à s’assurer, parce que c’est trop cher, ou parce que les assureurs traditionnels ne veulent pas d’eux. C’est ce problème que nous pensions initialement adresser.

Nous nous sommes rendu compte après quelques semaines d’activité que près de 80% de nos clients assurance n’étaient pas des clients provenant de l’auto-école. En organisant des focus groups, en appelant nos clients, nous avons compris que le problème que nous adressions était plus large que notre cible initiale.

Nous sommes aujourd’hui sur un marché (l’assurance auto) qui souffre d’un déficit d’innovation depuis plus de 20 ans maintenant, et sur lequel la relation client est extrêmement basique : en macro, l’assureur et l’assuré interagissent 2 fois durant leur relation, à la souscription du contrat et au moment du règlement du sinistre.

C’est cette approche archaïque que nous souhaitons changer aujourd’hui en offrant une expérience totalement repensée et en construisant un produit qui amène de la valeur à nos assurés.

Ainsi, nous sommes désormais capables de souscrire la quasi-totalité des conducteurs aujourd’hui et surtout nous sommes en train de déployer une offre servicielle, en nous appuyant sur notre expertise de la sécurité routière, autour de notre produit d’assurance pour accompagner nos clients tout au long de leur vie d’automobiliste. Nous avons déjà déployé 3 services : un accompagnement psychologique après un accident, une formation accélérée à la conduite pour nos clients qui en ont besoin, et le diagnostic de son véhicule à distance avec un mécanicien automobile diplômé.

🚗 A ce stade de votre développement, j’imagine que vous pourriez potentiellement racheter l’un de vos concurrents ? Est-ce une option envisagée / envisageable à un moment ou totalement écartée ?

A ce stade de notre développement, tout est envisageable.

Nous allons étudier les opportunités au cas par cas, nous n’excluons pas de croissance externe avec des acteurs innovants de la pédagogie routière lorsque cela sera pertinent.

🚗 Vous avez dernièrement levé 100 millions d’euros alors que vous aviez levé 35 millions déjà en 2019 (et encore quelques autres millions les années précédentes d’ailleurs) : pourquoi cette nouvelle levée de fonds ? A quoi va servir cet argent ?

Ce nouveau financement de Série C va nous permettre d’accélérer significativement notre développement et de nous imposer comme un leader mondial de l’accès à la mobilité. Nous avons inventé un modèle pérenne et efficace et avons complété notre offre initiale de formation pédagogique d’une assurance automobile. C’est cette offre globale que nous exportons désormais à l’étranger pour créer un véritable impact sur la sécurité routière.

Cet important tour de table va nous permettre de changer de dimension pour nous imposer comme un acteur global et international de la sécurité routière.

🚗 Qui sont vos investisseurs ?

Ce nouveau financement a été mené par KKR, aux côtés d’une grande partie de nos investisseurs historiques, IdInvest, BPI France, Elaia, Brighteye Ventures et H14.

KKR est le 3ème plus gros fond d’investissement mondial. Cet acteur américain bénéficie de connexions avec le monde de l’assurance, cela en fait donc le meilleur partenaire pour le déploiement d’Ornikar à l’international et dans le secteur de l’assurance.

🚗 Combien avez-vous levé au total depuis le lancement d’Ornikar d’ailleurs ?

Nous avons levé 146 millions d’euros depuis le lancement d’Ornikar.

🚗 Quels sont vos principaux challenges aujourd’hui ?

Nous avons beaucoup de challenges, notamment liés à la forte croissance que nous prévoyons. Je pense qu’au delà de nos ambitions business qui sont très élevées, un de nos enjeux majeurs va consister à faire grossir l’équipe, tout en conservant notre culture, la qualité de tous les team members à tous les niveaux de l’organisation, ce qui a fait notre succès jusqu’à présent.

🚗 Quelles sont les prochaines étapes dans l’aventure Ornikar ?

Nous allons nous développer à l’international, avec 3 nouveaux marchés au moins d’ici 2023.
Nous souhaitons aussi devenir un acteur significatif sur le marché de l’assurance.

🚗 Est-ce que vous avez des recrutements prévus ? Si oui, quels profils ? Et où peut-on retrouver toutes vos offres ?

Nous prévoyons de recruter plus de 100 personnes d’ici la fin de l’année sur tous nos métiers : opérations, tech, produit, marketing, juridique.

Toutes nos offres sont accessibles ICI.

Merci Damien et longue vie à Ornikar ! 👋🏻

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