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[Special Guest #2] Damien Morin, CEO et fondateur de mobile.club

Actualités de Startup Palace

[AprĂšs GrĂ©goire Gambatto venu inaugurer notre rubrique Special Guest (interview ici), on a dĂ©cidĂ© de contacter Damien Morin, que vous connaissez forcĂ©ment pour sa casquette Save ou mobile.club. On lui a concoctĂ© une interview aux petits oignons…on vous partage ces rĂ©ponses ici.]

đŸ‘‰đŸ» Hello Damien, comment vas-tu ? On a eu l’occasion d’échanger Ă  l’époque de Techstars oĂč tu Ă©tais venu raconter ton histoire & ton parcours aux startups accĂ©lĂ©rĂ©es. Pour ceux qui ne te connaĂźtraient pas (mais qui sont-ils ??), pourrais-tu en quelques mots te prĂ©senter ? Qui es-tu ? D’oĂč viens-tu ? Quel parcours scolaire as-tu suivi ?

Hey hey 🙂 Je m’appelle Damien j’ai 30 ans, je suis un entrepreneur français qui lance des boites dans le secteur des tĂ©lĂ©coms. J’ai lancĂ© une premiĂšre boite qui s’appelle Save, leader europĂ©en de la rĂ©paration de smartphones. J’ai Ă©tĂ© cĂ©lĂšbre pour avoir fĂȘtĂ© mes 25 ans avec plus de 500 employĂ©s… puis encore plus cĂ©lĂšbre pour l’avoir placĂ© en redressement judiciaire l’annĂ©e d’aprĂšs. En 2018 j’ai lancĂ© une nouvelle startup ⇒  mobile.club

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Damien Morin, Ceo and Founder, Society Save My Smartphone, photographed in Paris (Photo by Stephane GRANGIER/Corbis via Getty Images)

đŸ‘‰đŸ» Tu t’es lancĂ© dans l’entrepreneuriat en Ă©tant si je ne m’abuse le “Monsieur Geek” de ton entourage. Tu nous en dis plus sur tes premiers pas en tant qu’entrepreneur ? (On me parle dans l’oreillette de Save my computer, ça te parle ? 🙃).

Ça me parle oui. Quand mes amis faisaient des baby sittings, moi je rĂ©parais les ordinateurs de mon quartier. Quand j’ai eu 18 ans et que j’ai enfin pu monter une sociĂ©tĂ©, j’ai obtenu la licence de service Ă  la personne pour le faire de façon un peu plus professionnelle. 

đŸ‘‰đŸ» Donc, Save : qu’est-ce que c’est ? Quand et comment as-tu crĂ©Ă© Save ?

12 fĂ©vrier 2013. Il y a 8 ans, j’ai ouvert une petite boutique de rĂ©paration de tĂ©lĂ©phones dans le 16Ăšme en complĂ©ment de mes Ă©tudes et de “Save my computer”. A l’époque il n’y avait pas grand monde, elle a connu trĂšs vite un fort succĂšs. 

đŸ‘‰đŸ» Quelles sont les dĂ©cisions les plus difficiles que tu aies dĂ» prendre avec Save ?

Pas facile comme question. Les plus difficiles sont toujours les dĂ©cisions qui impactent une dimension humaine. Les premiers licenciements, se sĂ©parer d’un associĂ©, un plan social…

đŸ‘‰đŸ» Comment ça se passe psychologiquement et moralement quand on passe d’une startup en hypercroissance avec 500 employĂ©s Ă  une startup en redressement judiciaire ?

HonnĂȘtement, ça va. On n’a pas beaucoup le temps de s’apitoyer sur son sort. On est dans un rythme et une tension qui permet d’éviter des moments “down”. Et puis mĂȘme si on tombe bas, l’objectif c’est de remonter donc on peut quand mĂȘme cĂ©lĂ©brer tous les jours des amĂ©liorations. 

đŸ‘‰đŸ» Comment est-ce qu’on gĂšre une telle crise avec les mĂ©dias ? En interne, avec ses salariĂ©s ?

J’ai Ă©crit un blogpost et je me suis prĂ©servĂ© des mĂ©dias. Finalement, la santĂ© d’une startup ne se fait pas Ă  travers ses articles. Silence radio. Ça m’a fait du bien aussi. Certains journalistes ont Ă©tĂ© sympas, nous on souhaitĂ© bonne chance, d’autres un peu moins. 

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đŸ‘‰đŸ» Avec du recul, que retiens-tu de ton expĂ©rience Save ?

Des rencontres incroyables, une expertise entrepreneuriale. Et puis, je peux aussi dire que j’ai beaucoup appris de moi-mĂȘme. 

đŸ‘‰đŸ» En France, on Ă©vite de parler de l’échec entrepreneurial, car c’est

AprĂšs avoir restructurĂ© la boite, on l’a vendue 12M€. C’est-Ă  dire un peu moins que l’argent que mes investisseurs ont investi. Je pense que ça suffit Ă  le qualifier en Ă©chec entrepreneurial. Moi je considĂšre qu’on a ratĂ© plein de choses, mais qu’on a aussi Ă©tĂ© excellents sur d’autres sujets. L’important c’est de comprendre pour faire mieux la fois d’aprĂšs.  

đŸ‘‰đŸ» Si tu avais la possibilitĂ© de retourner en arriĂšre, que changerais-tu dans ta gestion de Save ?

C’est plutĂŽt des dĂ©cisions clĂ©s que je changerais. Pas vraiment la personne que j’étais au quotidien. 

đŸ‘‰đŸ» Bon, fini de parler de Save, car je pense que tu dois en avoir un peu marre d’évoquer toujours la mĂȘme chose. En 2018 si je ne me trompe pas, tu t’es relancĂ© dans l’aventure entrepreneurial avec mobile.club. Kesako ?

Marre, non. J’ai conscience que ça fait partie de l’histoire et que c’est ce qui m’a amenĂ© sur mobile.club. J’aime bien le cheminement d’ailleurs 🙂

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đŸ‘‰đŸ» Comment ça fonctionne concrĂštement ? 

On propose des locations de smartphones, sans engagement avec assurance vol et casse incluse. ConcrĂštement, vends ton smartphone sur leboncoin, souscris chez nous. Pour 30 euros par mois par exemple tu aura l’iPhone 11 assurĂ© et tous les ans tu changeras pour le nouveau !

đŸ‘‰đŸ» OĂč en ĂȘtes-vous aujourd’hui ? Combien de clients avez-vous ?

Sorry, on ne communique pas sur notre base client 🙂

đŸ‘‰đŸ» A combien ĂȘtes-vous dans l’équipe ?

15. 

đŸ‘‰đŸ» Avez-vous des profils ouverts ? Si oui, c’est le moment de t’adresser Ă  tes futurs talents.

Yes, on recrute des sales, du support client et un alternant en marketing. Tout est dispo sur le site dans l’espace carriùre (ici)

đŸ‘‰đŸ» A  30 ans, tu as donc deux entreprises Ă  ton actif : l’entrepreneuriat, un truc de famille ?

Non pas du tout. Je viens d’un milieu familial modeste. J’arrive pas toujours à raconter ce que je vis au quotidien 😂

đŸ‘‰đŸ» Comment en termes de communication as-tu gĂ©rĂ© le lancement de mobile.club ?

Quand on a commencĂ© mobile.club on voulait limiter le nombre de commandes. L’idĂ©e c’était de valider le modĂšle Ă©conomique avec peu de clients. On a utilisĂ© mon blog et on a demandĂ© Ă  quelques amis de partager notre lancement sur leurs rĂ©seaux sociaux. 

đŸ‘‰đŸ» Est-ce que le Covid a eu un impact particulier sur ton activitĂ© ?

HonnĂȘtement non. 

đŸ‘‰đŸ» Comment as-tu gĂ©rĂ© la crise du Covid (loin d’ĂȘtre terminĂ©e ! đŸ˜„) avec tes salariĂ©s ?

Personne n’est en chĂŽmage partiel. On continue Ă  travailler normalement. On a mĂȘme adaptĂ© nos bureaux avec des plaques de plexis pour faire de vraies sĂ©parations et pouvoir travailler sans risques. 

đŸ‘‰đŸ» Qu’est ce que ça a changĂ© finalement pour toi le Covid ?

Plus de restos, plus de fĂȘtes, une ambiance bizarre. C’est dĂ©jĂ  beaucoup !

đŸ‘‰đŸ» Quelles sont les prochaines grandes Ă©tapes pour mobile.club ? Des partenariats prĂ©vus ? Une levĂ©e de fonds peut-ĂȘtre ? (D’ailleurs, est-ce que vous avez dĂ©jĂ  levĂ© ?)

Les levĂ©es de fonds “startup”, c’est la facilitĂ©. C’est pour les entrepreneurs V1 pas pour les V2. En 2021 mobile.club deviendra opĂ©rateur tĂ©lĂ©com. On va pouvoir proposer des forfaits en plus des smartphones. On a des offres sympas qui arrivent 🙂

đŸ‘‰đŸ» Damien Morin en 3 dates clĂ©s, ça donne quoi ?

2018: lancement de mobile.club

2028 : mobile.club rachĂšte Bouygues Telecom 

2038 : mobile.club plus grosse entreprise tĂ©lĂ©com dans le monde. 

Ouais dĂ©solĂ©, je suis plus Ă  l’aise pour raconter des histoires sur mobile.club que sur moi 🙂

đŸ‘‰đŸ» On a posĂ© la question Ă  GrĂ©goire, donc pas de raison que tu y Ă©chappes : c’est quoi ta chanson (vraiment) honteuse que tu adores Ă©couter ?

Moi j’écoute beaucoup de techno, je prĂ©fĂšre me mettre dans une ambiance que de m’Ă©gosiller sur Aya Nakamura sous la douche. 

đŸ‘‰đŸ» D’ailleurs, si je te parle d’Archimede Music, ça te parle ?

Stalkeuse ! (NDLR : vraiment pas mon genre ! 😂😂😂)

đŸ‘‰đŸ» Une anecdote (ou « fun fact » comme on dit dans la startup nation 😅) que tout le monde ignore sur toi ?

Mon premier licenciement, je l’ai fait pas sms. 

đŸ‘‰đŸ» DerniĂšre question de cet entretien : qui selon toi doit ĂȘtre notre 3e Special Guest ?

Julie Chapon de Yuka. 

đŸ™đŸ» Et pour ceux qui auraient ratĂ© ça, Damien a Ă©tĂ© interviewĂ© par GrĂ©goire Gambatto, notre premier Special Guest (le monde est petit !) A retrouver ici.

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Merci Damien et bonne continuation ! 🚀

âœđŸ» Interview rĂ©alisĂ©e par Claire Caminati, Responsable Communication Startup Palace

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